vol 02 cake.com 的故事


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目录

1 故事:十年时间,将副业专为主业,顺便赚了2500万
2 新的发现
(1) 如何放下 AI 焦虑
(2) 被折叠的组织
(3) Manus刷爆圈儿,平心而谈,产品经理到底应该怎么拥抱AI?
(4) 产品经理的核心竞争力在哪
3 深度:我该创业吗?

十年时间,将副业专为主业,顺便赚了2500万

按照自己的方式做事

vol 02 cake.com 的故事插图1

内纳德(Nenad Milanović)是CAKE.com的创始人。他一直对技术感兴趣,一直想进入产品开发领域。但他不想依赖外部资金,只求用自己的方法去做事。所以,他开了一家咨询公司,用它来资助并开发自己的产品。

他的目标很简单:确保产品有稳定的现金流,这样就可以摆脱咨询业务。

内纳德的第一款成功产品是Clockify(2017年),接着是Pumble(2020年),然后是Plaky(2022年),如今它们都是CAKE.com生产力套件的一部分。

吃自己的狗粮

内纳德开发的产品都是他自己内部使用的产品——这是他开发它们的初衷。

Clockify 是一款时间追踪软件,能让组织在项目中追踪时间。其关键功能包括时间记录、报告以及团队和工作量管理。

Pumble 是一款集团队沟通与协作为一体的工具,支持团队间即时通讯、文件共享和视频会议。

Plaky 是一款项目和任务管理工具,能在同一中心枢纽中实现项目规划、进度跟踪和团队协作的无缝衔接。

内纳德最近还推出了CAKE.com账户——用一个账户就能使用所有三种工具。

所有这些产品都是他团队高效工作的实用解决方案。他们需要时间追踪、团队沟通和视频会议以及项目管理。他们一直使用这类工具,所以这些想法的主要价值在于能解决他们作为公司所面临的问题。

慢时期是机会

当Clockify还在开发时,内纳德的团队手上项目不足,恰巧他们收到一封邮件,说一直在使用的时间追踪器要涨价。他们不想多花钱,且当时有时间,于是开始开发自己的时间追踪器。

开发并发布Clockify的初始版本大约花了三个月,八个人参与了该项目。整个过程完全由现有现金流支持,没有外部资金。

他们研究了市场上已有的时间追踪器功能,创建了一套满足自身需求的功能。从一开始,他们就知道自己需要什么,哪些功能让他们困扰,所以清楚要开发怎样的产品。

产品必须满足他们自己的需求,他们是目标用户。但他们也发现,可以免费提供许多竞争对手放在付费墙后的功能。

他们用Java Spring Boot和MongoDB做后端,用Angular做前端,这是他们的起点,至今依然在使用。

唯一变化的是规模,这是他们面临的首个重大挑战——规模和部署。Clockify迅速走红,起初基础设施跟不上,他们不得不搭建更大服务器,消除部署停机时间,花了两个月左右才解决所有问题。

值得庆幸的是,他们从这些经验中学到了很多,所以推出Pumble和Plaky时,事情顺利得多,他们确实有机会重新开始。

基于透明度的营销

当内纳德向公众推出Clockify时,它迅速获得成功,短短五天内就吸引超17000名用户,2019年注册用户达100万。

尽管如此,他们从未经历过显著的隔夜增长,而是稳定增长,且每月收入从未低于上一个月。

打破竞争

他们提供人们需要的产品,价格是其他公司不愿匹配的。竞争对手在最低付费订阅中收费的功能,他们免费提供,这帮助吸引用户。

保持透明

更重要的是,用户喜欢他们的诚实,没有隐藏费用,他们真正从用户需求出发开发产品。

利用人脉

发布Clockify时,内纳德邀请所有认识的人试用,很快创建可被搜索引擎索引的网站,随后用户数量上升,他们聘请了第一位营销人员。

时机

疫情封锁导致对他们产品的需求激增,他们很幸运,这种情势促进增长,若在其他行业,情况可能完全不同。

自然增长

本质上,他们的销售和营销策略基于透明度,但直到2021年才真正开始更认真推广产品,此前一切是自然增长,主要通过搜索引擎优化和内容营销实现。

基于透明度的营销策略对他们有效,它向客户展示可信任他们,客户立即知道能从他们这里期待什么,他们对定价和产品功能非常坦诚,此外,他们让产品自己说话,效果非常好,无需进行任何未经请求的推广。

内容和广告

如今,他们更多涉足不同类型的广告和内容,让人们可通过多种方式了解产品,三款产品都有商业博客,他们在LinkedIn和YouTube等社交媒体平台上非常活跃,还有完整的产品营销部门以及营销和增长团队,确保产品获得应有曝光度。

选择正确的分发方式

选择正确的分发方式至关重要,它不仅要适合产品,也要适合团队。

如果团队不喜欢产品的分发方式,产品就无法成功,销售方式必须符合团队的个性,根据团队的销售个性选择业务,不要从事团队无法胜任的业务,比如挨家挨户推销。

此外,仔细思考想要开发的产品是否有财务可持续的潜力,他们曾开发过一款无线电传输设备,知道塞尔维亚的广播电台因新法规会需要它,虽有效,但市场小,产品完美无需修复或更新,所以它没成为期望的“摇钱树”。

慢慢来

开发Clockify之前,内纳德的团队经历很多起伏,主要做咨询,也尝试开发其他产品,但投入资源推出产品,看到毫无结果,又回到咨询业务,这种情况持续近十年,直到开发出Clockify。

然而,这段时间让他们学会需要放慢脚步,最大障碍之一是无法全身心投入产品开发,直到有稳定现金流且确信产品可行,所以必须谨慎行事。

他们学到的最大教训是,必须开发满足用户需求的产品,无论多出色,如果没人觉得有用,就不会有人使用。

帮助他们的因素是满足自身需求,能立即获得用户反馈,Clockify发布后也纳入外部反馈,但为自己开发产品并在实际工作中不断测试,帮助精准确定希望提供的功能而不会让用户破产。

他们用同样方法开发了另外两款产品,Pumble和Plaky。

接下来会发生什么?

内纳德的团队计划开发新产品并提供完整的生产力套件,但希望以可持续的方式进行,不要急于求成,即使有资金,也需找到合适的人才来领导项目,而这还没发生,但它一定会发生,可期待CAKE.com的更多产品。

内纳德团队的创业故事展示他们的智慧和毅力:坚持自己的方式,注重实际需求,保持透明和诚实,选择适合自己的分发方式,不急于求成,才能在竞争激烈的市场中取得成功。

新的发现

如何放下 AI 焦虑

AI 是超级大铁锤,但重点是你要用铁锤盖房子,你的知识应该是 “怎样盖房子”,不是 “怎样保养铁锤、怎样挥铁锤、铁锤有哪几种……”。
先非常清楚你要怎样盖房子。 清楚到一个程度之后,对于铁锤你需要的知识,就只是去店里面找店员问个几句就够了,你根本不需要研究一大堆东西。 越清楚 AI 以外的知识,你就越会把 AI 用得越好。

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被折叠的组织

在未来的 3-10 年中,产品团队需要更着重于需求发现而非功能交付,产品团队的构成将简化为三个人:一名产品经理来解决许多业务限制,一名产品设计师来解决用户体验,以及一名工程师来解决技术问题。大量的交付工作,将由 AI Agents 完成。

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Manus刷爆圈儿,平心而谈,产品经理到底应该怎么拥抱AI?

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产品经理的核心竞争力在哪

最近绩效季,有些时间可以横向去看看团队内的产品经理,其实发现一个现象,有绝对竞争力的产品其实并不多,但是这种有绝对竞争力的产品的背后几乎都取决于产品经理的想象力,看产品经理笃定的是什么,想办法影响和牵引大家往这个方向去,甚至一些有技术背景的产品经理,在其中带有一些技术上的浪漫。
我们大多数产品经理都是看业务需要什么,用户需要什么,让业务写BRD,做用户访谈,然后将相关问题抽象转化成产品方案,然后付诸实时,大多数的产品可能在于功能和提效层面,倒是让用户不痛了,但是也谈不上多爽。
但能回到问题的最底层,然后畅想着最完美的解决方案,然后去找实现的方案,不停的逼近,往往攻克之后,效果是惊人的。其实很多时候不是不可能,而是大家不愿意在此领域投入过多,或者受限于之前的失败,不再敢于投入,很多事情两年前不能做,不代表今天不能做,不代表今天没有方法可以做;两年前A没有实现,不代表今天你不可以实现<在这里我看到很多TL劝退下属,这个事情我两年前试过,不行,没必要在这块费力,岂不知你不行不代表人家今天不行>;另外很多时候产品经理在设计方案之前先问下研发同学,这个方案能否实现,这虽然是在可行性评估,但是频次高了之后,自己也逐步放弃了,不自然的选择了相对保守方案,殊不知在这里我们丢改了可能。
技术的浪漫其实是挺好的事情,很多时候从上帝视角去审视这一切,如若可以/可能,在时间的加持下,原本觉得很浪漫的事情都会实现,可能过程会残酷一点,但是在现实中我个人也多次实践,带着这份浪漫影响周边的人,给了大家远景,然后持续的逼近,哪怕没有绝对达成,但是最终结果要比原按部就班好太多了 .
总的来说,这些都是受限于产品经理的认知,其实核心是要保持一种理念,对于未知/无法证实的事情我们不要予以否定,而是以可能存在的一种心态去对待,不要对自己没见过/没实践过的事情说不可能,保留这份纯真、适当逼近/探究;既要脚踏实地,又要敢于打破规则,仰望星空。

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我在阿里一年收获的成长

当接到一个任务后,首先考虑的是 “怎样把这件事做的更好”“谁来做更合适”,不要把自己当做唯一的资源。
合适的事让合适的人来负责,接到任务后第一个想的是如何把事做好,谁来做更合适,如果自己擅长某一块可以自己去做,如果某一块有更合适的人选,那就应该找到合适的人来做,而不是自己去做。

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我该创业吗?

我读了一篇文章《2024 年开咖啡店从开业到转让的感悟》,文中提到的一段深有感触:

资金、技术、供应链、研发创新、推广、盈利周期。文中提到的这几个方面就很全了,独立开发也好、自己开店也好、创业公司也好,都是围绕着这几个展开的。

不论是互联网还是实体经济,都绕不开这六个阶段,如果你还没想清楚,至少对要做什么是模糊的,就不建议你出来创业,还是在公司里面摸透公司的逻辑为上策。

深度延伸:
从一个失败案例来看独立开发过程中不应该犯的 10 个错误
独立开发寻找产品创意的哲学
我应该创业吗?
失败


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