👋 你好,这是「独立开发的100个思考」第7篇内容。
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今年年初的时候,我跟着吴晓波老师去海尔的工厂参观学习,高浓度的两天下来,让我最为印象深刻的是海尔研发的卡萨帝烤箱。
我会因高达几万块钱的烤箱价格感到不可思议,毕竟跟普通的看上去区别不大,就是多了块触摸屏。在后续的讲解中了解到,产品的背后是研发团队跟各菜系顶尖厨师长时间的深度交流。将食材料放入烤箱后,要用多少的温度、用多少的时间,都是与厨师数千次尝试后建立的算法模型,比如说做一只烤鸭,出炉后的口感不比去吃全聚德差多少。
这让我想到了九十年代松下面包机的故事,松下早年出了多款面包机都因为口感不好而卖不出去,为了做好面包机,研发团队花了几年时间跟着国际知名的面包大师学习揉面、发酵、烘焙,一点一点把面包师的手艺应用到工业产品中,生产出来的面包机能媲美顶级的面包工艺大师,一时间备受追捧。
海尔的产品与松下的故事同出一辙,唯一区别是中间跨了30年时间,在我看来故事的重点不是放在稀缺资源价值的最大化上面,而是靠模仿也能做出受欢迎的产品。
跟吴晓波合影
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我在做方寸笔迹的时候,特别是产品还没上线的时候,会搜罗很多市面上的产品,不管是什么类别,用苏杰的话来说就是在问题、方案相同或相异的四象限中,都存在可以借鉴的东西。尤其是在产品的形态尚可调整的时候,竞品的比较卖座的功能可以复制过来。
苏杰的竞品分析方法
线上笔记类产品,核心功能差异很小,也很难做差异化,产品存在很明显的天花板,技术所能做到的是保证数据的稳定性,交互上可优化的点也不多。拿早期的三大巨头来说,印象、有道、为知,三者的笔记功能几乎一样,一旦其中一家发布了新的功能,很快其他公司快速跟进,即便是最近Apple推出的手记App,也只是借助生态扩充了笔记的内容,仍然摆脱不了对于文本输入的依赖。
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但仅靠模仿是很难做成核心优势,模仿可以简单二分为:复制和借鉴。复制是亦步亦趋,跟着已有的产品,别人怎么做,你就怎么做,快速跟进;借鉴是从结果出发参考别人的思路,结合自己的定位做相应的完善。
前面说到的海尔烤箱就属于后者。不过,无论是借鉴还是复制,还只是表面工夫,深层次的逻辑和影响力是不能模仿出来的。
iPhone属于手机行业的标杆,但由于产品定价,给同行业的公司提供了其他的价格空间,创造出了现代的手机市场。但很多厂商占据了自己的价格空间之后开始效仿iPhone,把工业设计提到几个档次之后卖相同价格,其效果可想而知,当你拿着7000块钱在iPhone和其他品牌两者徘徊时,不用想也知道应该选择哪个。
我也为简单的复制付出了高昂的成本,简单地把友商在笔记中的层级标签功能复制到自己的产品中,跟原本的标签体系产生了冲突,在笔记的计数、界面的交互上,带来了很大的不兼容性。为了解决这个不兼容花了超过两个月时间,上线后体验还很差。后来的复盘,才让我意识到这个功能的出发点就是错误的,仅仅是为了做功能而做功能,反而让友商产品显得体验更好。
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内容和产品又不一样,产品借鉴还相对来说有迹可循,但内容上的借鉴一不小心就会显得非常拙劣。
原因很简单,创作者已经付出了大量的时间建立起自己的受众,产生了受众之间很强的网络效应。你所能看到的内容生产者,都是在输出独有的观点,讲他们自己的故事,你的模仿要么没有真正经历过而无痛呻吟,要么不够深刻无法传递给读者,就算是完全照搬他人的内容,也根本做不出爆款。